9月26、27日,哈尔滨住房公积金管理中心营商督导检查专班、办公室联合对城六区办事处、铁路分中心、服务网点共12处办公场所窗口服务疫情防控情况进行检查,督促落实中心党组会议对全面做好疫情防控及疫情防控期间窗口服务的工作部署和要求。


检查强调,一要提升政治站位,把疫情防控作为当前工作“第一要务”。严格落实市委疫情防控要求,在保证窗口服务有序开展的前提下,严格控制到岗人员数量。做好办事群众防控管理工作,严格控制大厅等候人数,安排专人对进入服务大厅办事群众进行体温监测、扫码,严格落实“龙江健康绿码+行程码+正常体温+佩戴口罩”四项防控要求。二要强化责任意识,勇于担当,严格落实相关疫情防控要求。各办事处、服务网点是对外服务和防疫工作的责任主体,要强化主体责任,认真落实“一岗双责”。严格落实负责人带班制,加强统筹协调、监督检查,做好与经办银行的协调沟通等各项工作的落实,做好上级指示精神上传下达工作,落实防疫工作“第一责任人”,从严从实从细做好常态化疫情防控工作,有效控制疫情传播风险。三要加大网办宣传力度,服务引导到位。对网上营业厅、手机APP、微信公众号等网上业务办理渠道及流程,特别是对百姓需求量大、关注度高的高频服务事项,各办事处要进一步加大宣传引导力度做好政策解答,大力宣导“能网办、不窗口,非必要、延后办,必要办、预约办。”四要定期定时消杀,确保疫情防控无死角。加大办公区域防控管理力度,对所有办公区域全面定时消杀,增加消杀频次,对服务大厅办公区域进行合理规划,避免人员聚集,设置体温监测区,设立必须佩戴口罩进入大厅指示牌等,为干部职工、广大市民群众身心健康提供有力保障。
从检查情况看,各办事窗口高度重视,严格按照中心要求开展工作,采取制定窗口服务弹性办公(AB角)排班表、扫码测温登记薄、办事处防疫工作实施细则等各项防疫措施,行动迅速,严谨细致,服务周到,为疫情防控和为民服务工作奠定坚实基础。