抓铁有痕 倾心惠民

新区办事处在中心党组的坚强领导下，着手从实际出发，着眼于本职工作，将“能力作风建设年”与业务工作深度融合，高质高效开展各项公积金业务，不断提升业务质量。

一、扶危济困，解民之忧

为严格落实疫情防控要求，新区办事处第一时间制定方案，着力提高职工政治思想认识，充分发挥党员先锋模范作用。在加强日常防范的基础上，合理优化工作人员配备，采取预约分流方式受理窗口业务，安排工作人员对办事群众进行引导分流，以减少人员聚集。疫情无情人有情，在缴存单位因疫情原因导致生产经营困难时，办事处人员耐心为企业解答办理缓缴的相关政策流程，真正做到了缴存有温度、工作有方法。

二、助力网办，服务为民

中心响应市政府公告暂停办理线下窗口业务期间，新区办事处积极应对、主动作为，优化服务功能，强化责任担当，增强服务意识，安排专人接听咨询电话，在新区办事处缴存单位业务群每日轮流解答问题，为企业答疑解惑，指导缴存单位“网上办”“智慧办”，保证在“不见面”的情况下为缴存单位和缴存职工提供更加高效便捷的服务，全力践行“窗口暂停，业务不停”的承诺。

三、线上线下，共振共鸣

在弹性办公期间，多次以视频会议的方式召集到岗及居家办公人员开展办事处例会、学习研讨会，第一时间学习落实中心会议精神、政策方针，紧跟中心步伐，制定新区办事处特色计划部署，全力推进落实。

新区办事处将稳步推进“能力作风建设年”活动，坚持目标不变、力度不减，补短板、强弱项，以“钉钉子”精神，落实更加有力的工作举措，“埋头苦干勇担当，奋楫扬帆向未来”，全力推动各项工作部署落实到位。