8月30日上午，我市“我为群众办实事”实践活动推进会议召开，深入贯彻落实全省“我为群众办实事”实践活动推进会部署要求，巩固深化“我为群众办实事”实践活动成果，进一步推动党史学习教育走深做实。中心党组书记、主任王利同志代表公积金中心作经验交流。
王利同志的发言以“为民纾困解难题，创新发展勇担当，全力推进党史学习教育落地见效”为题，以中心明确的十件为民服务实事（其中三件被列入全市“七项惠民工程”，占比6.7%）七一前全部落实到位，党史学习教育取得阶段性成效为主要内容，从三方面进行汇报交流。
服务为本，不断优化业务流程，在服务提升中彰显情怀。以服务更便捷、更高效为目标，知责思进，知行合一，用行动的力度和速度，不断提升服务民生的“温度”。优化偿还贷款提取业务流程，实现委托提取公积金网上签约，自6月底上线以来已办理业务161笔。推行公积金业务“市区通办”。打通主城区、县（市）办事处业务壁垒，不再受区域限制，实现归集、提取、贷款17项业务全市通办，截至目前，已为缴存职工办理266笔业务，真正实现“就近办”。推进企业开办便利化改革。将企业公积金缴存登记纳入我市“企业开办直通车”平台，新开办企业在注册时即可选择公积金开户，简化业务流程，通过受理平台推送数据，已有65家单位办理公积金登记开户。
责任担当，积极推行惠民举措，在学史力行中坚守初心。常态化开展领导干部“走流程”，针对群众办事“堵点”和“难点”，采取切实有效措施解决瓶颈问题，打通联系服务群众“最后一公里”。推行网上业务“电子签章”。通过网上营业厅及自助查询机可打印自动签章的40余项证明材料，为办事群众提供切实便利，已受理电子签章业务12.4万余笔。拓宽投诉建议渠道，实现信访投诉“7×24”小时服务，目前共受理群众诉求373件，群众满意度100%。取消个人贷款保证金，已为47家开发企业减免保证金165余万元，减轻企业资金压力。
科技引领，进一步拓展网上服务，在创新发展中砥砺奋进。全力推行公积金业务网上办理，现行35项公共服务事项中，34项实现“网上办”，网上业务办结率从2019年的38.28%跃升至72.4%，群众满意率从87.1%上升到99.7%。一是拓展公积金业务办理渠道。“支付宝”APP增加6项查询功能和3项高频业务办理功能,截至7月末，累计完成业务查询173.6万笔、业务办理2.1万笔；缴存单位可通过微信公众号等网上渠道办理公积金归集类对公业务，缴存业务实现“掌上办”，目前已有3000多个单位完成了备案登记和网上认证。二是推进“互联网+”应用。全面应用“人脸识别”技术，网上业务实现刷脸登录。扩大部门间数据共享范围，通过政务服务平台，新增23项数据应用接口；积极推进“智慧公积金”服务体系建设，与工行、建行等6家银行实现了金融数据信息共享，进一步增强公积金服务智能化水平。三是实现公积金贷款合作楼盘网上申请准入。开发企业登陆网上营业厅可自主申报合作签约项目，不断提升服务企业的便捷化程度，6月末以来，已受理签约项目12个，得到开发企业的认可和好评。
王利同志在发言最后表示，公积金中心将深入践行以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“我为群众办实事”，把握关键点，将牢固树立宗旨意识作为学习教育的核心任务来抓，不断增强为群众办实事的自觉性；找准切入点，坚持立足公积金工作开展实践活动，加大区（县）信息共享力度，推动归集扩面，切实提高为群众办实事的实效性；抓住薄弱点，建立和完善学习教育长效机制，全力保证为群众办实事的经常性，推进学习教育持续走深走实。