“最美公积金人”张丽坤个人事迹
信息来源：哈尔滨住房公积金管理中心
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她，一名平凡而普通的公积金人，二十多年来，她始终工作在服务群众的第一线，坚守在拓展事业的最前沿，以助力行业发展，服务群众为己任，积极落实各项政策，以高度的责任心、严谨的工作态度和出色的业务能力，在平凡的岗位上展现出不平凡的风采，赢得了群众的高度赞誉和广泛认可。她，就是我们心中的最美公积金人—张丽坤同志。
一、心系事业，忠诚奉献
张丽坤同志深深热爱着公积金事业，始终把服务群众、促进发展作为自己的使命。二十年多来，她始终工作在一线窗口，先后从事过阿城办事处窗口综合柜员、会计、逾期贷款催收、行政执法、大厅业务咨询及信访投诉等工作，多岗位的工作历练，丰富了她的服务经验，增强了她的岗位技能，也让她更深切地体会到了全心全意为人民服务的深刻含义。
作为一名普通员工，她时刻牢记为人民服务的理念，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于群众，用心倾听群众心声，用情为民排忧解难。她严谨的工作态度、高效的办事作风、无微不至的服务品质得到了广大办事群众、领导及同志们的好评。她曾多次被评为中心优秀公务员、2016年度市直机关优秀共产党员、2020年度考核记三等功、2021年建党100周年黑龙江省优秀共产党员。
二、为民服务，尽职尽责
张丽坤同志深知群众对公积金业务的关注和需求，时刻将群众的利益放在首位，尽其所能为群众提供全面、细致、周到的服务。无论面对何种咨询和办理需求，她总是耐心解答，尽最大努力让群众满意，展现了一名住房公积金人的良好形象。
2020年12月，正是疫情最严峻时期，建龙阿钢集团职工于春洋的表哥于继伟来到阿城办事处窗口寻求帮助。因于春洋突发脑出血正在医院治疗急需用钱，于继伟想代替表弟于春洋按商贷提取公积金。按照《哈尔滨市住房公积金提取业务实施细则》第十二条第三款规定：“受提取申请人委托代办的，受托人应为提取申请人配偶、直系血亲或单位经办人，并提供提取申请人、受托人身份及关系证明”，因于继伟不符合委托代办条件不能代办，张丽坤让他找申请人配偶、直系血亲或阿钢集团单位经办人前来代办。于继伟说，一是于春洋家在双鸭山无配偶，直系血亲只有父亲因瘫痪不能到场，二是建龙阿钢集团单位经办人表示，该职工已与单位解除劳动关系，目前已不是本单位职工，单位不同意原经办人代办。了解到于春洋因病急需用钱，按商贷提取本人不能到场又无法代办的情况后，她仔细查询了于春洋的个人缴存信息，发现于春洋除商贷外已与单位解除劳动关系并封存满半年，可以不按商贷提取公积金，可按解除劳动关系封存满半年未再就业提取公积金，于是她让于继伟回去用于春洋的手机，通过于春洋支付宝或哈尔滨公积金微信公众号办理提取公积金业务，并用自己手机给他演示了操作流程。于继伟回去后又给她打电话说，手机试了多次均提示不成功，他要带着于春洋的手机来窗口办理。考虑到疫情期间既要让群众少跑路，又要保证群众安全，张丽坤通过手机视频连线于继伟，指导他用于春洋手机在公积金微信公众号里办理了于春洋的公积金提取业务。当看到钱到账的那一刻，于继伟在电话里激动地说：“真的是太感谢你啦！这一万五千块钱可是急等的救命钱啊。”
类似的故事每天都在发生，急群众之所急，想群众之所想，为群众办好事、办实事、办成事，这正是张丽坤同志工作的意义和职责所在。
三、勤奋努力，勇于创新
张丽坤同志具有强烈的创新和发展意识，不断学习公积金业务知识，努力提高业务水平，不断尝试新的服务模式和管理办法，她的创新成果和实践经验为公积金行业的发展做出了积极贡献。
阿城办事处成立之初，为将公积金业务核算方式从手工记账升级为软件记账，她配合计算机处，开展了为期一个多月的使用《新中大财务软件》前期调研和试点工作。梳理业务流程，完善软件功能，她出谋划策、潜心研究，通过多次调整和反复试验，财务软件试行获得成功，如期实现了财务核算由手工账到电子账的过渡。
2019年4月，在公积金系统优化时，她总结了多年的窗口工作经验，提出了提取退票后二次重提的建议并得到采纳，各办事处在取消财务使用U盾进行每日线下转账的结算方式后，既节约了人力和时间成本，又简化了业务办理流程，极大地提高了公积金管理和服务效能。她先后7次为调研组4项课题提出准确详实的建议10余条，为出台国家级公积金政策提供了充分依据。
四、勇挑重担，敢于担当
她具有强烈的大局意识和集体荣誉感，在面对工作中的困难和挑战时，她积极寻求解决问题的方法和途径，在遇到各种重大任务和急难限重工作时都能迎难而上，充分发挥了模范带头作用。
2017年9月，按照住建部“双贯标”的要求，中心所有账户必须实现“零余额”。时间紧任务重，她多次去阿城财政局沟通，希望财政局能把单位缴存部分的公积金转入缴存单位基本账户，由各缴存单位按月缴存，达到资金不挂账，实现账户“零余额”。财政局以资金困难为由不配合工作，经她多次努力，最终同意从11月份起按照中心要求配合工作。但从11月25日起，办事处又陆续收到100多笔财政局支付的公积金款项。见此情况，她马上联系财政局相关人员，得到的回复却是：“这个月工作人员给忘了，下个月再按要求办吧。”在她一再坚持下，财政局最终同意将办事处退回的款项转入各缴存单位基本账户。她通过改变公积金缴存方式这一做法，不仅缩短了业务办理时间，同时也解决了因财政拨款时间差导致的挂账问题，2017年底，圆满完成了住建部“双贯标”的工作要求。
奉献不言苦，追求无止境，张丽坤同志用自己忠诚奉献、为民服务、勇于创新、敢于担当的精神，展现了新时代下"最美公积金人"的风采。她的先进事迹激励着全体员工坚定信心争先恐后投身于本职工作中去，为住房公积金事业的发展贡献力量！