精准服务 高效办成--离职、退休提取业务“免申即享”顺利上线
信息来源：哈尔滨住房公积金管理中心
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6月20日晚，离职、退休提取业务“免申即享”上线运行，仅10天办理业务26笔，提取金额146.64万元，实现业务受理模式从“被动受理”到“主动服务”的新转变。
全面调研，制定工作方案。今年年初，中心将推行“免申即享”服务确定为年度惠民实事，并作为攻坚破难课题上报市政府。我们首先对上海、成都等城市中心开展了广泛调研，了解其提取业务“免申即享”办理情况，在充分借鉴先进经验基础上，结合中心实际，制定了《推行离职、退休职工提取公积金“免申即享”服务专项攻坚破难行动实施方案》，进一步明确了工作目标、任务及工作安排。
把握重点，推进工作落实。按照《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事“的指导意见》，中心致力于将离职、退休提取业务“免申即享”打造成充分利用数据资源实现最简便安全服务的新型数字化服务模式，业务系统利用共享数据精准识别退休和离职封存职工，通过微信公众号智能推送提取提示信息，经职工授权同意后，系统自动将个人账户余额转入职工关联卡并注销账户，实现退休和离职职工无感提取。在明晰工作重点后，中心相关业务部门多次进行研讨，对业务办理方式、校验规则、数据接口调用频次、推送文字内容等事项反复研究，最终形成业务需求。系统开发完成后，组织合作银行人员开展业务测试，逐一解决测试过程中发现的问题，经过2个月的集中攻坚，离职、退休提取业务“免申即享”于6月20日晚顺利上线，提前2个多月完成全市攻坚破难工作任务。
截至6月30日，离职、退休提取业务“免申即享”上线10天，共办理业务26笔，其中办理离职提取14人，提取金额88501.05元，办理退休提取12人，提取金额1377924.87元，得到离职、退休办事职工的广泛好评。下一步，中心将持续加强政策研究，力争将异地转移接续、提取公积金偿还公积金贷款等业务纳入“免申即享”范畴，打造智能、无感、免申办理全新服务体系，实现利企便民政策和服务精准直达。