为深入贯彻落实各级关于优化营商环境、维护公平竞争市场秩序的决策部署，南岗区市场监督管理局坚持以企业需求为导向，持续强化监管效能、精准施治突出问题。近期，高效办结哈尔滨华美金店举报的某商家冒用“华美”字号案，通过精准执法、攻坚克难，有力维护了企业合法权益。

华美金店作为扎根哈尔滨多年的黄金珠宝老字号企业，“华美”字号在本地市场具有较高知名度与消费者认同度。2025年6月，该企业向南岗区市场监督管理局举报，反映某商场内有商家擅自使用“华美”字号经营，误导消费者混淆来源，侵害其商誉及消费者权益。局领导高度重视企业维权诉求，明确将该案列为重点督办案件，要求综合执法大队第一时间核查处置。案件查办过程中，当事人先以“自有第35类商标”为由试图规避责任，后态度转变，拒绝配合调查，店内员工拒不提供经营者联系方式，刻意躲避沟通，导致取证陷入僵局。面对违法主体消极对抗，执法大队秉持“护企为要”原则，主动拓宽取证渠道，通过租赁方调取经营者身份信息，依托市场监管大数据系统核实登记信息，最终形成完整证据链，锁定违法事实。依据相关法规，执法部门依法作出行政处罚，责令当事人改正违法行为，并处以20万元罚款。该案的成功办理，既切实维护了华美金店作为老字号企业的合法权益，也对辖区市场主体形成了有力震慑。

下一步，南岗区市场监督管理局将持续深化“放管服”改革，一方面畅通企业维权绿色通道，对擅自使用他人字号、商标等不正当竞争行为“露头就打”；另一方面加强普法宣传与合规指导，引导市场主体诚信经营，全力营造“尊重知识产权、保护企业商誉”的优质营商环境，为区域经济高质量发展保驾护航。