为切实保障社区高龄、独居老人的居家安全，传递社区关怀，10月9日，和兴路街道科兴社区“1+1爱心助老团”志愿者开展入户探访活动，先后前往学府三道街两户老人家中，通过实地查看、贴心交流、解决难题的形式，为独居、空巢老人送去温暖与帮助。

志愿者首先来到89岁的独居老人李桂芝家中。李桂芝老人的子女均在外地定居，为不给子女增添负担，她多年来始终独自生活。交流中，志愿者得知老人家中电视出现故障，无法正常使用。志愿者第一时间上前排查，发现问题根源在于机顶盒网络故障。考虑到老人独自联系维修不便，志愿者当即拨通龙江广电网络客服电话，详细说明情况并为老人预约了上门维修服务。当天下午龙江广电网络的工作人员上门为老人修好了电视，看着重新亮起的屏幕，老人脸上露出了欣慰的笑容。

随后，志愿者一行前往70多岁的空巢老人刘卫平与余滨夫妇家中探望。老两口的女儿定居北京，他们同样选择独自生活以避免打扰子女。志愿者与老两口亲切交谈，细致询问二人的身体状况，深入了解日常购物、就医、饮食等生活需求，反复叮嘱近期气温变化明显，要减少外出频次，做好降温保暖措施。此外，志愿者结合老人居家生活特点，用通俗的语言讲解安全用电常识，逐一检查家中电器、插座、燃气阀门及下水道等设施，排查因用电负荷增加可能引发的消防隐患；同时提醒老人注重食物保鲜，避免食用生冷食品和隔夜饭菜，守护饮食安全。

在此次入户探访活动中，社区积极扩大基层网格力量，联合各方资源和力量优势，通过“拉家常、摸实情、解难题”的方式，倾听老人心声，及时发现并解决实际问题，不仅确保了老年居民基本安全问题，更让老年居民深切感受到社区对他们的关怀。未来，和兴路街道将持续依托“1+1爱心助老团”常态化开展助老关怀活动，以更细致、更贴心的服务，守护社区老年居民的幸福晚年，不断推动和谐友爱的社区建设。