为全面提升社区工作人员综合业务素养,破解基层工作“专而不全、能而不精”的堵点难点,打造“业务通、能力强、服务优”的全能型工作队伍,近期,通达街道启动为期一个月的“一岗多能”业务能力提升培训,以系统化课程、精细化教学,推动基层服务能力提质升级。
本次培训紧扣基层工作实际,聚焦8大核心业务模块精准发力。邀请街道各科室业务骨干轮番授课,既深入解读党建工作规范、民生补贴申领政策、保密工作纪律等基础理论,又围绕信访矛盾化解、统计报表规范填报、城管精细化管理流程等场景开展实操教学,助力工作人员快速掌握跨岗位、跨领域业务技能。培训期间累计开展集中培训30场,覆盖300余人次,营造出“人人学业务、个个当能手、事事争一流”的浓厚学习氛围。
此次培训有效补齐业务短板、强化综合素养,进一步提升了全体工作人员的大局意识、服务意识和攻坚能力,为基层治理高效运转筑牢能力根基。下一步,通达街道将以此次培训为新起点,建立“常态化学习、实战化练兵、制度化复盘”长效机制,推动学习成果深度转化,持续提升基层服务质效,以更专业的能力、更务实的作风,更暖心的服务,为辖区群众提供优质、高效、便捷的便民服务。