阿城平山的冬天,雪原如画。全新升级改造的平山神鹿滑雪场凭借完善的设施配置、多元化的体验和暖心的服务,成为哈尔滨冰雪季的新亮点。截至1月24日,滑雪场运营一个多月来,游客接待量同比提升30%,展现了强大的市场吸引力。
聚焦设施升级,筑牢服务根基。作为阿城区唯一的4S级滑雪场,去年秋季,平山神鹿滑雪场启动雪具大厅、雪道设施等升级工程,全面提升接待能力与体验感。升级后的雪具大厅宽敞明亮,二楼配套就餐区可满足游客餐饮需求,新增雪具可同时容纳1000人滑雪。雪场新增魔毯设施,将原有拖牵升级为低空吊椅,并更新高空吊椅,大幅提升上山便捷性和安全性;同时优化雪道布局,设置2条高级雪道及各1条初级、中级、儿童雪道,精准覆盖不同水平滑雪爱好者需求,让资深玩家与家庭游客各得其所。
深耕服务细节,传递冰城温度。雪场以哈尔滨“全民宠客”服务理念为指引,将暖心举措融入运营各环节。为应对严寒天气,雪场为返程游客免费提供姜糖水,用热饮驱散寒意;雪具大厅内配齐电子储物柜、应急小药箱等便民设施,从细微处保障游客体验。贴心服务有效打消外地游客顾虑,让广东等南方游客深切感受到冰城服务的温度,以人性化服务筑牢口碑防线,彰显城市治理的细腻功夫。
构建“冰雪+”体系,拓展融合维度。雪场以滑雪运动为核心,深度挖掘资源优势,延伸出多元产业板块,推动冰雪经济从单一体验向综合业态升级。依托研学基地资质,雪场与主城区多家研学机构合作,开设5天制滑雪课程,让青少年在实践中掌握滑雪技巧、培育冰雪兴趣,助力“全民上冰雪”行动落地。同时,开辟雪地摩托场地、蒙古包体验区,提供动感娱乐与围炉煮茶、特色美食等文化体验;借助毗邻平山皇家鹿苑的优势,推出“踏雪寻鹿”特色行程,搭配皇家鹿苑假日酒店住宿服务,形成“滑雪+生态观光+文化体验+休闲住宿”的闭环业态,满足游客多元化需求。
下一步,阿城区将持续深化各滑雪场“冰雪+”多元产业体系建设,进一步整合资源、优化服务,以点带面助力阿城打造“中国滑雪之乡”品牌,为哈尔滨冰雪经济高质量发展贡献阿城力量。