孙喆市长到公积金中心检查指导政务服务工作

8月19日下午，市委副书记、市长孙喆来到公积金中心道里办事处抽查政务服务工作。孙喆指出，政务窗口是政府“为人民服务”的最前沿，是政府和百姓“面对面”交流最亲密的地方，要提升服务意识，设身处地为办事群众着想，将为人民服务的宗旨落到实处。

在办事大厅提取、归集业务窗口，孙喆先后了解了相关业务办理情况，对 “一次性办结”、“一次性告知”服务情况表示认可。随后又来到贷款窗口与正在办理业务的邱先生交流，当了解到这是邱先生第二次来办业务，因为公积金贷款需要委托银行评估公司对房屋进行评估。孙喆提出，中心要尝试开发专属软件，与相关部门协调，收录全市各片区房屋价格等信息，以信息共享来实现线上评估，让百姓“最多跑一次”。

在公积金自助办理体验区，通过身份证验证或者刷脸识别，就可以在自助平台上办理30项业务。在查看网厅自助平台后，孙喆对提取网上办理，免填表，实时打入职工银行卡内高效便捷的服务给予赞赏，并嘱咐相关负责人，网厅页面提示中尽量多用图形、模块，将平台内的专业术语化为百姓能看明白、简单易懂的语言，让办事群众一目了然。

孙喆强调，公积金中心作为全市一线窗口服务单位，要充分发挥公积金制度的优越性，不忘初心，不辱使命，把服务群众的事办好。