全天候办理 八小时无休 五常办事处积极应对贷款业务高峰
信息来源：哈尔滨住房公积金管理中心
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今年11月份以来，五常办事处先后为5家开发楼盘办理公积金贷款签约项目，预计贷款人数600人，如此集中的贷款需求量对于办事处来说是个不小的压力。为不让贷款职工多等一分钟，多跑一趟路，五常办事处全体工作人员在贷款高峰期间放弃午间休息，加班加点为职工办理贷款业务。截至目前，近两周时间，办事处相继发放公积金贷款60笔，日均贷款量增长30%。
贷款业务办理高峰期间，办事处主任每天在窗口指导贷款工作，合理调整贷款窗口数量，保证每天有2个窗口不午休，全天候8小时为贷款职工受理贷款业务，每日可多受理贷款近8笔，全力克服窗口工作人员少、业务量大的困难，最大限度为贷款职工提供资金支持。
为保证贷款高峰期间业务高效有序开展，办事处主动与开发商沟通，根据每家开发企业贷款人数，确定每日办理人数，合理安排贷款职工前来办理贷款业务时间，有效解决了贷款职工集中办理等待时间长的问题。同时，办事处为开发企业工作人员培训贷款政策和流程，保证贷款职工在签订购房合同时就能知晓公积金贷款所需要件，免去职工到办事处咨询的过程和时间，促进窗口工作效率进一步提升。
在下步工作中，五常办事处将一如既往的把服务放在第一位，坚持职工利益至上，坚持多措并举，努力为公积金缴存职工提供更加优质便捷的服务。