“能力作风建设年”活动开展以来,市住房公积金管理中心把“服务群众、服务企业、服务基层、服务社会”做为工作主线,进一步解放思想、转变作风,积极优化服务流程,不断提升服务水平,在担当作为上下功夫、在助力发展上做表率、在服务民生上当先锋,奋力谱写新时代公积金事业发展新篇章。公积金业务网办率达到90.08%,居全国同行业领先地位;道外办事处被省委、省政府授予全省“人民满意的公务员集体”荣誉称号。
在锤炼队伍上求实效,敢于破坚冰、树正气。6月份以来,省审计厅和市委第七巡察组对市公积金管理中心开展了专项审计、常规巡察,明确了需要整改的9个方面22个问题。市公积金管理中心以高度的政治自觉,将审计、巡察整改工作作为一项最重要、最严肃、最紧迫的政治任务来抓。领导班子第一时间召开专题民主生活会,认真对照检查,开展自我批评与相互批评,对照问题清单,全力保障问题一项一项整改、一件一件销号。聚焦“工作要求”、“办法措施”、“步骤时限”,不断加强制度建设,持续提升行政管理工作效率,先后制定9个优化营商环境工作方案,废止制度12项,新增、修订、整合制度81项,切实构建系统完备、适宜健全、科学规范的综合管理制度体系。不断拓宽干部培训工作思路,创新教学方法,部门负责人轮流上台讲课、相互交流学习,年初以来,已有7个部门的负责人走上“讲台”进行业务交流,484名中心干部职工、委托银行工作人员参加培训学习,完成培训指标要求140%。充分发挥正向引领激励作用,结合上年度考核综合评分及上半年工作表现,从72名符合条件的干部中遴选出16名表现优秀的同志进行选拔任用和晋升职级,进一步增强干部干事创业的主动性、积极性和创造性,着力打造让党放心、让人民满意的高素质专业化干部队伍,形成了“学榜样、争先进,立本岗、助发展”的浓厚氛围。
在改革创新上出实招,敢于破难题、闯难关。坚持创新发展理念,以科技力量为支撑,契合未来发展需要,全面推进新一代“智慧公积金”信息系统建设,紧紧围绕分析需求、调研先进、研发实施等9项重点工作,制定《新一代“智慧公积金”系统建设工作方案》,进一步细化目标任务,明确措施责任,分步骤推进新一代“智慧公积金”系统建设工作,加快业务数字化转型,力争3年内完成新系统试运行,跻身全国一流行业单位,为进一步提升公积金智慧化便民服务能力做出最大贡献。敢试敢闯改革创新,始终将解决群众“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点,在连续3年制定和完成30件惠民实事的基础上,今年再制定10项惠民实事,其中“克服困难实现高层次人才住房公积金贷款政策突破、攻克住房公积金组合贷款‘一站式’办理难关、破解住房公积金异地贷款职工还款难题”3项具体实事列入市攻坚破难专项课题;“提高公积金政务服务网办率,达到全省同行业最优”被省列入100项创先晋位清单报送国家。截至目前,已完成年度10件惠民实事中的9件,制定支持哈市高层次人才个人公积金贷款优惠政策、实现组合贷款“一站式”办理、建立异地公积金贷款还款按月提取与资金划转协同机制、增加e冰城App政务服务“一网通办”服务事项等实现了从“无”到“有”的新飞跃。
在保障民生上用真情,敢于蹚路子、辟新径。扎实开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,全面完成优化营商环境专项行动目标任务,不断提高管理服务质效。营商专班创新营商监督检查方式,增加检查内容,由“明察暗访”向“明察明访”转变,与第三方合作机构对中心32个经办机构、委托银行服务窗口进行监督检查407次,切实发挥营商监督的检查督促和正向引领作用。为积极应对疫情防控压力,落实稳经济促发展要求,研究制定出台助企纾困4大项18个政策文件,全面优化线上线下业务流程100余项。解决为民服务难题,开辟专项“绿色通道”,通过多次联系沟通协调、实地走访调研、政策精讲解读、数据对照核实,仅用一个月时间就顺利为受改制影响的某单位1600名缴存职工补缴公积金1.06亿元。为方便缴存职工跨省市办理公积金事项,全面推行“跨省通办”,开设专门窗口,优化办事流程,细化服务举措,真正打破了区域壁垒,2022年累计办理跨省个人业务296笔,有效解决了异地职工的“急难愁盼”问题。