躬身践行使命责任 笃行不怠许党为民——哈尔滨住房公积金管理中心党组班子成员“四不两直”赴各分中心走访调研
信息来源:哈尔滨住房公积金管理中心
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为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,大力开展“大走访大调研大服务解难题”活动,8月23日至8月28日,哈尔滨住房公积金管理中心(以下简称“中心”)党组书记、主任王利带领全体班子成员,采取“四不两直”方式,分批次到第一分中心、第二分中心、第三分中心、第四分中心及铁路分中心开展实地调研工作。


近年来,国家及省市对事业单位改革提出了相关要求,受此影响,中心人员编制大大减少,特别是政府雇员由最初的216人减少到目前的39人,而公积金业务量却猛增,仅归集公积金资金一项,由2018年138亿元,增加到2023年193亿元。为解决人员少、任务重、群众需求高的棘手问题,按照住建部、省住建厅改革创新要求,充分吸纳南方发达城市公积金同行业先进做法,经市委机构编制委员会批准,中心于近期对编制机构进行了改革调整,由原来“中心-办事处”两级管理服务模式,改革为“中心-分中心-服务部”三级管理服务模式,原来的26个办事处改为服务部,全部窗口业务委托给银行办理,中心成立13个处室、5个分中心,实现“条块点面”结合、“管办”分离、“权责”清晰,中心在编人员主要从事行政执法、归集扩面、营商服务和数字化建设等重点工作,以最便捷方式、最优质服务为缴存职工排忧解难,为哈尔滨市经济建设添砖加瓦。为及时了解机构改革后各分中心的工作开展情况及存在困难,王利主任亲自带队深入一线,进行了全面细致的调研。
王利主任一行实地调研了5个分中心服务大厅,对办理业务的16名群众进行现场问询,当听到他(她)们回答,对公积金窗口工作人员的服务十分满意时,王利主任也露出了会心的笑容。
调研会上,分中心从7月末中心推行三级管理服务模式以来指标推进、服务提升、风险防范、队伍建设等方面向调研组汇报有关工作,调研组认真记录分中心当前工作推进过程中存在的难点、堵点问题并给予指导意见。
王利主任对机构改革后分中心工作取得的成绩及干部职工呈现的良好精神面貌给予充分肯定,分中心是深化机构改革的主战场、最前沿,起到至关重要的作用,就做好下一步工作,王利主任提出具体要求,一要强化政治意识,深化“党业”融合。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,践行新时代党的建设总要求,在中心9个党支部中深入推进“一支部一品牌”创建工作,充分发挥党员干部自身潜能和优势,以党员带动率先垂范,以品牌赋能支部建设,以党建引领工作提质,促进党建工作与业务工作同频共振、同向发力、同步共达。二要强化服务意识,提升履职本领。以满足人民群众日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,以住建部“三年服务提升行动”为牵引,以市委、市政府工作部署为主线,定期开展全员业务培训,将受理窗口业务、解答政策咨询、听取群众意见建议等工作落实落靠,持续提升服务标准化规范化便利化水平。三要强化创新意识,巩固改革成果。推行三级管理服务模式后,全体干部职工要迅速转理念、转模式、转作风,保持“敢闯、敢试、敢干”的精气神,以发展眼光看待问题,以系统观念思考问题,以进取姿态解决问题,对业务指标进行再研究、再梳理、再排查,深挖潜力、拓宽渠道,确保全面完成年度目标任务。要抓牢归集扩面这个重点,开拓新思路、探索新路径,实现非公企业、灵活就业人员等重点群体扩面突破。四要强化团结意识,助力“金银”合作。推行三级管理服务模式开启了公积金中心与委托银行合作新篇章,要统一思想、提高站位,坚持聚心、聚智、聚力,倾力打造“金银”融合发展新模式,为缴存职工提供更加优质高效的服务。要充分发挥合作银行点多面广的资源优势,在公积金政策宣传推广、网点服务、不良贷款催收等方面持续深化合作。要创新完善奖惩机制,加大奖惩力度,层层传导压力,激发银行员工开展公积金工作的积极性和创造性,共同营造团结互助、昂扬向上的工作氛围。
调研中还针对各分中心、服务部、合作银行提出的4类、17个问题进行当场解答,对暂时解决不了的问题,调研组带回中心进一步研究,并要求一周之内给予解决。