3月19日，记者从哈尔滨市民政局了解到，今年清明节期间哈尔滨市殡葬事务服务中心继续推出代祭服务，3月20日代祭服务预约将正式开启。“代祭服务”仅在市属四家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区）推出，骨灰寄存所在殡仪馆暂不开展此项服务。

据介绍，“代祭服务”是指逝者家属因在外地或其他原因无法亲临祭扫现场，由公墓礼仪师代为完成祭扫仪式的殡仪服务项目。内容主要涉及擦拭墓碑、敬献鲜花、点香、简短祭语表达、三鞠躬礼等环节。“代祭服务”一般由2名礼仪师现场完成，其中1人负责祭扫，1人负责拍摄。祭扫过程会以照片形式发给逝者家属。

今年推出的代祭服务套餐主要为鲜花和民俗两大类，为满足市民对鲜花和祭品种类、样式的不同需求，推出了7种价格套餐，最低59元、最高299元，可供市民自主选择。

代祭服务范围：市属4家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区），骨灰寄存殡仪馆暂不开展。

代祭预约时间：2026年3月20日~3月30日，每日8：00~14：00（逾期停止预约）。

代祭服务时间：4月2日至4月4日集中开展代祭服务，按订单顺序分批次执行，不接受指定代祭日期及时段。

（一）预约渠道

微信关注“哈尔滨殡葬”微信公众号。进入“清明服务”子菜单，点击“代祭预约”，了解预约代祭服务的详细办法，选择对应公墓，添加公墓微信服务号。

皇山公墓：19904804401；19904804402

金山公墓：19904804405；19904804420

松北墓区：19904804406；19904804407

平房墓区：19904804408

（二）预约步骤

1.与相应公墓微信服务号确认墓位号、逝者姓名及服务套餐。

2.确定选定代祭服务套餐后，通过微信转账进行缴费。

3.缴费后由相应公墓开据正规收据。

（三）服务执行

1.代祭员着装标准、动作规范，代祭服务全程庄严有序。

2.服务全程规范有序，无纸钱，采用绿色环保方式。

3.回传服务信息反馈照片，拍摄照片清晰不做处理。反馈照片共计3张，包含擦拭照片、鞠躬照片、全景照片。

1.所有代祭员提前进行岗前培训，熟悉流程、礼仪规范及应急处理

2.因天气、交通等不可抗力因素导致服务延迟的，将提前告知家属，并在条件允许后第一时间完成服务。