通知通告通知通告实行12329服务热线咨询电话“一号通” 2024/06/30 1.3w 阅读 256 点赞 查看原文 实行12329服务热线咨询电话“一号通” 信息来源：哈尔滨住房公积金管理中心 阅读次数：次 字号大小：【大 中 小】 为全面提升中心管理服务质效，为缴存人提供更加高效便捷的服务，中心通过增加12329服务热线人工接听席位、升级AI智能语音系统等多项举措确保服务热线回答规范、口径一致、标准统一。自2024年7月1日起，整合各经办机构咨询电话，统一并入12329服务热线，实现咨询服务“一号通”。从此“AI智能客服”与“人工接听”两种方式互为补充、协同配合，实现12329服务热线全天候“不打烊”，持续提升缴存人幸福感、满意度，推动服务热线实现数智化、便民化转型升级。 免责声明： 本文信息仅供参考，具体政策以官方最新发布为准。如有疑问，请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。 标签：通知通告