为优化县域营商环境，打通政务服务“最后一公里”，让便民惠企政策走出窗口、走进群众，近日，宾县政务服务中心组织开展“政务服务面对面，便民惠企零距离”主题活动，为全县企业、群众提供更便捷、更高效、更贴心的政务服务。

活动现场，税务局、交通局、卫健局、医保服务中心、哈尔滨银行等派驻单位工作人员通过设立咨询服务平台、发放宣传手册、现场讲解等多种形式，向群众普及医保报销、反诈知识等相关内容，并耐心解答群众办事过程中遇到的各类问题，指导群众操作政务服务网、龙易办小程序等线上办事渠道，帮助大家熟练掌握线上便捷办事方式，现场解决群众问题150余件次。

活动中，工作人员还针对高频政务服务事项，现场受理、即时办理。同时，广泛收集群众、企业办事过程中的困难、意见与诉求，全面梳理政务服务堵点短板，为后续优化办事流程、完善便民服务举措提供精准依据。本次活动共发放宣传材料3200余份，发放并回收调查问卷120余份，办理业务8件。

本次活动打通政务服务下沉通道，拉近政企群众与政务窗口的距离，有效提升政策知晓度和群众办事满意度。今后，宾县政务服务中心将持续下沉服务力量，常态化开展线下现场服务，结合收集到的民意不断优化服务模式，持续推出便民惠企新举措，用心用情为群众办实事、为企业解难题。